Ausbildung Verkaufsprofi Eisenwaren

Hast du gerne Kontakt zu anderen Menschen und bist technisch interessiert? Dann könnte eine 3-jährige Ausbildung zur/zum Detailhandelsfachfrau/-mann Eisenwaren, wie die offizielle Bezeichnung des «Eisenwarenhändlers» lautet, genau das Richtige für dich sein. Es besteht ausserdem die Möglichkeit, eine Ausbildung zum/zur Detailhandelsassistenten/-in zu absolvieren, die zwei Jahre dauert.

«Beraten, abklären, bestellen, organisieren, überwachen, planen...»

Ein Beruf mit Chancen: Die Ausbildung zum Verkaufsprofi Eisenwaren.

Die/Der Detailhandelsfachfrau/-mann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis
Detailhandelsfachleute beraten im Verkaufsgeschäft die Kundschaft. Sie kennen «ihr» Sortiment, das je nach Branche ganz andere Produkte umfasst. Sie können den Kunden detailliert über Qualität, Einsatz, Handhabung und Pflege der Produkte informieren. Neben der Verkaufstätigkeit übernehmen sie weitere administrative, organisatorische und verkaufsfördernde Aufgaben: Sie besprechen mit den Kunden Reklamationen und suchen nach geeigneten Lösungen. Sie planen und geben Bestellungen auf, überwachen die Liefertermine, prüfen die Lieferungen und kümmern sich um die Lagerung der Waren. Sie kalkulieren die Verkaufspreise für neue Produkte. Sie achten auf ansprechende Verkaufsstände und -räume. Sie erstellen Verkaufsstatistiken, um den Geschäftsgang zu verfolgen und frühzeitig gezielte Verkaufsmassnahmen vornehmen zu können. Sie erstellen Personaleinsatzpläne und führen oft auch ein Verkaufsteam.

Die zwei Arten einer Lehre

Assistent/-in: Dauer 2 Jahre. Brancheninteresse und Präsentation stehen im Vordergrund.

Fachfrau/-mann: Dauer 3 Jahre. Systemisches Denken und kompetente Kundenberatung stehen im Vordergrund.

Die Ausbildung im Detail

Wie gestaltet sich die Ausbildung?

Allgemeinbildende Fächer
Werden von der zuständigen Berufsschule organisiert und durchgeführt, wobei es keine Differenzierung der einzelnen Branchen gibt. In der Regel 1 ½ Tage pro Woche während der gesamten Lehrzeit. Freikurse möglich für gute Detailhandelsfachleute (max. ½ Tag pro Woche).

Branchenspezifische Fächer
Werden vom zuständigen Branchenverband organisiert und durchgeführt. Gesetzlich vorgeschrieben sind für Detailhandelsassistenten/-innen 72 Lektionen und für Detailhandelsfachleute 90 Lektionen, verteilt auf die gesamte Lehrzeit.

Beschäftigung im Lehrbetrieb
Der/die Lernende lernt in seinem/ihrem Lehrbetrieb alle in einem Eisenwaren- bzw. Haushaltwarengeschäft anfallenden Arbeiten kennen und kann diese selbständig (Detailhandelsassistenten/-innen auch unter Anleitung) erledigen. Dazu führt der/die Lernende eine Lerndokumentation, in dem er/sie monatlich alle ausgeführten und erlernten Arbeiten schriftlich festhält und diese vom Vorgesetzten unterzeichnen lässt (gesetzlich vorgeschrieben).

Informationsnachmittage mit Betriebsbesichtigung

Haben wir dein Interesse geweckt? Möchtest du gerne mehr über den Beruf erfahren? Kein Problem, melde dich gleich jetzt zu einem Berufsinformationsnachmittag an. Du erhältst einen tieferen Einblick in die Ausbildung im Detailhandel zur/zum Detailhandelsfachfrau/-mann. Erkundige dich beim gewünschten Betrieb nach einem solchen Berufsinformationsnachmittag. Natürlich kannst du dich auch unter www.berufsberatung.ch genauer informieren.

Download: Informationsblatt Lehre Eisenwaren (PDF, 16kb)